Política de Privacidade
Esta política explica como o Armazém das Gravatas trata dados pessoais enviados pelo site, WhatsApp, pedidos, avaliações e cadastro para promoções.
Dados que coletamos
Podemos coletar nome, telefone, cidade, estado, CEP, endereço informado para entrega, itens do pedido, preferências de produtos, mensagens enviadas ao WhatsApp, avaliações públicas e consentimento para receber promoções.
Como usamos os dados
Usamos os dados para atender pedidos, combinar entrega ou retirada, manter histórico no CRM, identificar produtos mais vendidos, melhorar atendimento, responder clientes, publicar avaliações autorizadas e enviar promoções apenas quando houver consentimento.
Avaliações e comentários
Comentários enviados pelo site passam por moderação antes de aparecerem publicamente. Só exibimos o nome público, nota e comentário quando o cliente autoriza a exibição.
Promoções pelo WhatsApp
O envio de promoções depende de consentimento. O cliente pode pedir a remoção desse consentimento a qualquer momento pelo WhatsApp.
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser usados em ferramentas necessárias para funcionamento da loja, como hospedagem, banco de dados e WhatsApp para atendimento.
Tempo de guarda
Guardamos dados pelo tempo necessário para atendimento, histórico de pedidos, obrigações legais e organização comercial. Quando solicitado, podemos corrigir, excluir ou anonimizar dados pessoais, respeitando obrigações legais aplicáveis.
Direitos do titular
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, anonimização, portabilidade quando aplicável e remoção do consentimento para promoções.
Contato
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp: 5516994566449.
Última atualização: 05/07/2026.